Сергей Ломакин
Согласно данным последним опросов, которые приводит в своем материале , интерес россиян к гендерным праздникам заметно снижается, что неуклонно влияет на количество их походов по магазинам в поисках подарков. Исследования RBK.money и DataInsight сообщают, что уже 20% россиянок традиционно не дарят подарки на 23 февраля, а 11% мужчин не считают нужным тратиться на поздравления к 8 марта. Общая тенденция такова, что все больше наших граждан воспринимают традиционные гендерные праздники как обычные выходные, не предполагающие трат на застолья и подарки.
Чем вызвано такое изменение поведения россиян и что делать ритейлу, чтобы вернуть покупателей, рассказывает .
Показатели снижения продаж в гендерные праздники являются, по словам эксперта, отражением негативных экономических трендов и падения покупательской способности, которые наблюдаются в России в последние семь лет.
Свою лепту внесла и пандемия, из-за которой во время вынужденных ограничений непродовольственный ритейл понес существенные финансовые потери. Поэтому средств на масштабные рекламные кампании, призванные стимулировать спрос, у многих сетей попросту нет.
«Ритейлерам, серьезно раненным карантинными ограничениями, не до маркетинговых трат», – . «Это имеет кумулятивный эффект: инструментов по возврату аудитории в магазины, как в онлайне, так и в офлайне, становится все меньше, что отражается на выручке», – заключает он.
Об эксперте:
– российский предприниматель, стоявший у истоков российского ритейла. Входит в число основателей торговой сети «Копейка» –первого в нашей стране продовольственного дискаунтера.
В 2007 году, оставив пост генерального директора «Копейки», Сергей Ломакин открыл совместно с зарубежными партнерами глобальную инвесткомпанию, нацеленную на развитие стартапов в области розничной торговли и инвестирование в уже работающие российские сети. Среди наиболее успешных проектов, выведенных на рынок под руководством Ломакина, можно отметить сети Modis, «ЦентрОбувь» и Fix Price, первый магазин которой открылся в декабре 2007 года. Сегодня это международная сеть, включающая более 4000 магазинов в России, Киргизии, Узбекистане, Казахстане, Белоруссии, Грузии и Латвии.
Для возвращения лояльной аудиториине только к 8 марта, но и к другим праздникам,сделать торговую точку любимым местом покупок. Для этого он предлагает уделить внимание интерьеру магазина, повышению уровня обслуживания, ассортименту и качеству товаров.
Но главным фактором, который привлекает сегодня покупателей, по мнению эксперта, является цена и красные ценники. Так, , в России объем продаж товаров с дисконтом превышает 50%, в то время как в США, например, этот показатель составляет всего 30%, а в Германии – около 23%. Сегодня россияне считают модным экономить, и могут вообще отказаться от посещения магазинов, если в данный момент там не проходят распродажи или специальные акции.